Conditions d’utilisation

1. Présentation du site

Le site CMUSE (ci-après “le Site”) est une boutique en ligne destinée à la vente de produits cosmétiques pour les cils et sourcils.

En accédant au Site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service.

2. Utilisation du Site

Vous vous engagez à :

• utiliser le Site uniquement à des fins légales,

• ne pas tenter d’interférer avec son fonctionnement,

• fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de vos achats.

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au Site ou l’exécution d’une commande en cas :

• d’utilisation frauduleuse,

• de non-respect des présentes conditions,

• ou de comportement abusif envers le service client.

3. Produits

Les produits vendus sur le Site sont décrits de manière précise. Les photographies sont fournies à titre illustratif. CMUSE ne peut être tenue responsable de légères différences de couleur dues aux écrans ou éclairages. Les produits cosmétiques proposés sont destinés à un usage externe uniquement.

4. Prix

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

CMUSE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le Site vaut acceptation des présentes Conditions de service. CMUSE se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas :

• d’adresse invalide,

• de suspicion de fraude,

• de litige existant avec le client.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur le Site (ex : Shopify Payments, carte bancaire, etc.). CMUSE n’a jamais accès aux données bancaires de vos cartes.

7. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors du passage de commande et peuvent varier selon le transporteur choisi. CMUSE n’est pas responsable :

• des retards liés aux transporteurs,

• des colis volés après distribution,

• des erreurs d’adressage fournies par le client.

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité du transport lui est transférée.

8. Retours et remboursements

Pour des raisons d’hygiène liées aux produits cosmétiques non scellés, aucun retour n’est accepté, sauf :

• produit défectueux,

• produit endommagé,

• erreur de préparation de commande.

La politique complète est accessible dans la page “Politique de retour et de remboursement”.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (photos, textes, logo, design) sont la propriété exclusive de CMUSE. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Protection des données

CMUSE s’engage à protéger vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Limitation de responsabilité

CMUSE ne peut être tenue responsable :

• d’un mauvais usage des produits,

• de réactions individuelles ou allergies,

• de dommages indirects liés à l’utilisation du Site.

Chaque cliente est responsable de vérifier la compatibilité du produit avec sa santé ou ses éventuelles sensibilités.

12. Modifications des Conditions de service

CMUSE se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.