Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union Européenne (à préciser si besoin). Pour les autres destinations, merci de nous contacter avant de passer commande.

2. Délais de livraison

• Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

• Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et sont généralement :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte affluence ou événements exceptionnels.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont à la charge du client et calculés automatiquement lors du paiement selon le transporteur et le poids de la commande.

• Les offres promotionnelles “livraison gratuite” seront indiquées clairement sur le site.

4. Suivi de commande

Après expédition, un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

5. Colis perdus ou endommagés

• CMUSE n’est pas responsable des colis perdus ou volés après remise au transporteur.

• Si le colis arrive endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 48h suivant la réception.